Orientering om sikkerhedshændelse hos vores IT-leverandør
Vi ønsker at informere vores kunder om en sikkerhedshændelse hos en af vores eksterne IT-leverandører. Leverandøren har meddelt, at de har været udsat for et hackerangreb, og at der muligvis kan være blevet tilgået personoplysninger, herunder CPR-numre, som opbevares i deres systemer.
Det er vigtigt for os at understrege, at sagen stadig undersøges, og at der på nuværende tidspunkt ikke er konkrete tegn på misbrug af data. Vi tager situationen meget alvorligt og følger udviklingen tæt i samarbejde med leverandøren.
Hvad betyder det for dig som kunde?
Hvis dine oplysninger er blevet behandlet af os gennem denne leverandør, kan der være en potentiel risiko for, at dine data er blevet kompromitteret
For at passe bedst muligt på dig selv anbefaler vi bl.a. følgende forholdsregler (på ingen måde udtømmende).
- Hold øje med uventede henvendelser
Vær opmærksom på mistænkelige mails, SMS’er eller opkald, der beder om personlige oplysninger eller adgangskoder. - Aktivér en kreditadvarsel via borger.dk
Det gør det sværere for svindlere at optage lån eller kredit i dit navn.
Du kan gøre det her: borger.dk → “Kreditadvarsel”. - Skift adgangskoder, hvis du genbruger dem
Især til mail, netbank og andre centrale tjenester. Brug gerne to-faktor-login. - Vær ekstra påpasselig med phishing-forsøg
Offentlige myndigheder, banker og virksomheder vil aldrig bede om CPR-nummer eller adgangskoder via mail eller SMS. - Kontakt din bank ved mistanke om misbrug
Reager straks, hvis du oplever noget usædvanligt, f.eks. ukendte transaktioner.
Hvad gør vi?
- Vi er i tæt dialog med IT-leverandøren og relevante myndigheder.
- Vi vurderer løbende, om der er behov for yderligere tiltag.
- Vi kontakter direkte de kunder, der eventuelt er berørt, når vi modtager mere præcis information.
Vi beklager situationen og forstår den bekymring, den kan skabe. Vores højeste prioritet er dine data og din sikkerhed.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via nedenstående formular.